Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Syndrom vyhoření v sociálních službách
Syndrom vyhoření v sociálních službách
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Kateřina Etrychová |
|---|---|
| Šetření: | 04. 06. 2020 - 16. 06. 2020 |
| Počet respondentů: | 11 |
| Počet otázek (max/průměr): | 26 / 24.64 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 18,5 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.11:29 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
jmenuji se Kateřina Etrychová.
Žádám Vás touto cestou o vyplnění dotazníku zaměřeného na syndrom vyhoření a duševní hygienu u pracovníků v sociálních službách. Výsledky budou užity pro účely diplomové práce.
Instrukce k vyplnění dotazníku: není-li uvedeno jinak, prosím zvolte u každé otázky vždy jen jednu odpověď. Pokud jste vyzván/a k doplnění odpovědi, prosím napište, co Vás k tématu napadá.
Odpovědi respondentů
1. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 10 | 90,91 % | 90,91 % |
| muž | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
2. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 25-34 let | 3 | 27,27 % | 27,27 % |
| 18-24 let | 3 | 27,27 % | 27,27 % |
| 45-54 let | 2 | 18,18 % | 18,18 % |
| 35-44 let | 2 | 18,18 % | 18,18 % |
| 55-64 let | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
3. Jaká je délka Vaší praxe v sociálních službách?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 12 a více let | 4 | 36,36 % | 36,36 % |
| 1-3 roky | 3 | 27,27 % | 27,27 % |
| méně než 1 rok | 2 | 18,18 % | 18,18 % |
| 4-7 let | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
| 8-11 let | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
4. Na jaké pracovní pozici působíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zdravotní sestra | 3 | 27,27 % | 27,27 % |
| pečovatel | 3 | 27,27 % | 27,27 % |
| psycholog | 2 | 18,18 % | 18,18 % |
| sociální pracovník | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
| vychovatel | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
| terénní pracovník | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
5. Uvažoval/a jste, že přestanete působit v sociálních službách?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 9 | 81,82 % | 81,82 % |
| ne | 2 | 18,18 % | 18,18 % |
6. Co považujete u sebe za největší příčinu stresu v zaměstnání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vnější faktory (pracovní podmínky – mnoho pracovních úkolů, špatné vztahy na pracovišti, hluk apod.) | 6 | 54,55 % | 54,55 % |
| vnitřní faktory (moji osobnost - nízká odolnost vůči stresu, perfekcionismus apod.) | 5 | 45,45 % | 45,45 % |
7. Co považujete za větší zdroj stresu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nepřímou práci v sociálních službách (administrativa apod.) | 7 | 63,64 % | 63,64 % |
| přímou práci s klienty | 4 | 36,36 % | 36,36 % |
8. V tabulce prosím u každého faktoru vyznačte, jak moc pro Vás je nebo není stresující:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
9. Vyznačte prosím, a to na stupnici 1-5 (1 = nejméně, 5 = nejvíce), jak moc se Vás každý z jevů týká. Jedná se o jevy, které mohou mít vliv na syndrom vyhoření.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Perfekcionismus (potřeba vysokého výkonu, dělat dokonalou práci) | 3.182 | 1.603 |
| Nízká odolnost vůči zátěži (každý problém, i malý, člověka rozhodí, stresuje) | 2.818 | 0.876 |
| Syndrom pomocníka (když člověk pomáhá, řeší tím své problémy - např. pomáhá, aby se cítil potřebný) | 3 | 0.909 |
| Úzkostnost (často pociťovaný strach, bez příčiny) | 3.182 | 1.785 |
| Neschopnost říkat ne | 3.091 | 1.355 |
| Neschopnost stanovit hranice ve vztahu s klientem (pracovník dělá víc, než by měl, protože je např. klient manipulující, pracovník s ním má soucit apod.) | 2.545 | 1.339 |
| Neschopnost sebereflexe | 2.727 | 0.562 |
| Nevhodné strategie, jak zvládat zátěž a stres (útěk od řešení problému, bagatelizace problému apod.) | 3.091 | 0.992 |
10. Co by se mělo v sociální službě, v níž působíte, změnit, abyste prožíval/a méně stresu v zaměstnání?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Aby si každý všímal svého a nepovidal do toho druhým. Aby například uklízečka nekrafala a uklízela a svůj úklid přizpůsobila klientům a pracovníkům a ne my ji?
kolektiv zaměstnanců
Lidské a odborné vedení, lepší vztahy v kolektivu, vyšší mzda a více zaměstnanců (přepracovanost a přesčasy z důvodu nedostatku zaměstnanců se nedají vydržet).
Menší nároky na sestry
Ohodnocení
vedení
vedení,
větší podpora od zaměstnavatele
viac personálu, lepšie rozdelenie práce, stanovenie jednotného prístupu ku konkrétnemu klientovi
více volna
Vztahy na pracovišti
11. Absolvujete v zaměstnání supervizi?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 13, ne → otázka č. 12].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 7 | 63,64 % | 63,64 % |
| ne | 4 | 36,36 % | 36,36 % |
12. Uveďte prosím, z jakého důvodu neabsolvujete v zaměstnání supervizi:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Ešte nebola poskytnutá služba
Ještě nemam dostatečné vzdělání
nemáme možnost
Nikdo je nepořádá
13. Uveďte prosím, jak často supervizi absolvujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| několikrát do roka, ale pravidelně | 3 | 42,86 % | 27,27 % |
| jednou za 8 týdnů | 2 | 28,57 % | 18,18 % |
| několikrát do roka, ale nepravidelně | 1 | 14,29 % | 9,09 % |
| jednou za měsíc | 1 | 14,29 % | 9,09 % |
14. Pomáhá Vám supervize předcházet syndromu vyhoření?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 4 | 57,14 % | 36,36 % |
| určitě ne | 2 | 28,57 % | 18,18 % |
| spíše ano | 1 | 14,29 % | 9,09 % |
15. Považujete za důležité z hlediska syndromu vyhoření, aby absolvoval sociální pracovník pravidelně (alespoň 1x 6 týdnů) supervizi?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 5 | 45,45 % | 45,45 % |
| určitě ano | 3 | 27,27 % | 27,27 % |
| spíše ne | 3 | 27,27 % | 27,27 % |
16. Jak jste se seznámil/a s tématem duševní hygieny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| přečetl/a jsem si o tom něco v odborných knihách, časopisech | 5 | 45,45 % | 45,45 % |
| články z internetu apod. | 3 | 27,27 % | 27,27 % |
| kurz, vzdělávání na toto téma | 3 | 27,27 % | 27,27 % |
17. Duševní hygiena je „systém vědecky propracovaných pravidel a rad sloužících k udržení, prohloubení nebo znovuzískání duševního zdraví, duševní rovnováhy.“ Jak je u Vás konkrétně zastoupena ve Vašem životě duševní hygiena (co děláte?)
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Cvičím, čtu knihy
Nemám žádnou duševní hygienu. Nemám na ni čas
pouze soukromě
relaxace formou jogy, masáže
Relaxace, setkání s kamarády.
rodina, vaření
spánek, četba knih
Spánek, sport,
sport, spánek, rodina
tvorím, maľujem, prechádzam sa
Vzdala jsem práci v sociálních službách (po tom co jsem vyhořela), zajímám se o jinou práci a ve volném čase odpočívám aktivně i pasivně.
18. Opět na stupnici 1-5 prosím ohodnoťte, jak dodržujete zásady duševní hygieny:
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| Zdravé stravování | 3.455 | 0.43 |
| Vhodné pohybové aktivity | 3.727 | 0.744 |
| Dostatek spánku | 3.273 | 0.926 |
| Čas na přátele, známé | 3.636 | 1.14 |
| Čas na vlastní koníčky, zájmy | 3.545 | 0.612 |
| Užívání relaxačních, meditačních technik | 3.273 | 1.653 |
| Užívání technik time managementu | 2.455 | 1.521 |
| Využívání supervize v zaměstnání | 2.364 | 1.686 |
19. Kolik hodin v průměru během pracovního dne spíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 4-6 hodin | 7 | 63,64 % | 63,64 % |
| 7-8 hodin | 4 | 36,36 % | 36,36 % |
20. Jakým koníčkům věnujete nejvíce času?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| aktivity kulturně orientované – pasivní (jen přijímám – četba, sledování televize, návštěva divadla apod.) | 7 | 63,64 % | 63,64 % |
| aktivity orientované sportovně | 3 | 27,27 % | 27,27 % |
| vaření | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
21. Máte čas během pracovního týdne věnovat se svým koníčkům?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 7 | 63,64 % | 63,64 % |
| spíše ano | 3 | 27,27 % | 27,27 % |
| určitě ne | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
22. Máte čas věnovat se během víkendových dnů svým koníčkům?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 7 | 63,64 % | 63,64 % |
| spíše ne | 3 | 27,27 % | 27,27 % |
| určitě ano | 1 | 9,09 % | 9,09 % |
23. Napište prosím, jaké koníčky máte:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
běh, plavání, kolo, četba
Cvičení, vaření, šachy....
Cyklistika s přáteli, šifrování, setkávání s kamarády, četba.
četba knih
Fotografování, sport
joga
malovanie
skupinová cvičení, čtení, běh
Spánek, pohyb venku (turistika v přírodě, jízda na kole v přírodě a plavání v přírodě), domácí mazlíčci, četba knih a časopisů, dívání se na zajímavé filmy, seriály, dokumenty. Návštěva kin, koncertů, muzea, zoo, kulturních akcí. Cestování, chození po obchodech. Zábava (třeba matějská pouť.) spirituální růst, nakupování a dobré jídlo.
Zahrada, pletení, četba
žádné
24. Jak jste spokojen/a s Vaším dodržováním duševní hygieny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše nespokojen/a | 4 | 36,36 % | 36,36 % |
| ani spokojen/a, ani nespokojen/a | 4 | 36,36 % | 36,36 % |
| spíše spokojen/a | 3 | 27,27 % | 27,27 % |
25. Co by se mělo ve Vašem životě změnit, abyste byl/a více spokojen/a s Vaším dodržováním duševní hygieny?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Asi bych musela absolvovat nějaký psychoterapeutický kurz pro seberozvoj.
kratší pracovný čas, kratší čas strávený cestou domov
méně povinností
Méně prokrastinovat
Minulost, bydlení
nevím
Potřebuji vice peněz na kvalitnější bydlení. Jsem s bydlením závislá na rodičích a nemáme dobré vztahy. Jsem z toho neustále ve tlaku. Lepší vztahy s pár lidmi, kterým mohu důvěřovat a požádat je o pomoc. Oni můžou požádat o pomoc též. Zajisté.
více času na sebe
více času na sebe
více času pro sebe
Více času sám na sebe
26. V závěru prosím vyplňte dotazník MBI, který měří syndrom vyhoření. U každé položky uveďte, jak silné pocity v dané oblasti zažíváte, jak silně daný jev prožíváte, a to na škále 0-7, kde 0 znamená „vůbec“, 7 znamená „velmi silně“. Tyto pocity posuzujete vůči sobě, kolegům či klientům.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.